営業・マーケティング支援
SFA／営業支援
商談の進捗・案件・売上見込みを可視化する営業支援 (Sales Force Automation) システム。CRM と統合運用が多い。
SFA／営業支援とは
商談の進捗・案件・売上見込みを可視化する営業支援 (Sales Force Automation) システム。CRM と統合運用が多い。
主な対象業界:
全業種 / 特に法人営業中心の業種
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SFA／営業支援の選び方
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01
商談プロセスのカスタマイズ性
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02
AI 予測 (受注確度・売上見込み)
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03
スマホ運用のしやすさ
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04
CRM / MA との統合
メリット
- ○営業活動の可視化
- ○パイプライン管理の高度化
- ○マネジメント工数削減
注意点
- △入力負担への対策が必要 (音声入力等)
- △経営層の関与が成果に直結
SFA／営業支援の基本機能
- 商談管理
- 案件管理
- 売上予測
- 日報
- マネジメントダッシュボード
- CRM 連携
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