Web接客ツールとは
Web サイト訪問者の行動をリアルタイムに分析し、ポップアップ・チャットで接客するツール。
主な対象業界:
EC / 不動産 / 金融 / SaaS
主要製品の比較表
上位 5 製品を、料金・無料プラン・主要機能の有無まで一覧で比較できます。
| サービス | 月額 (最安) | 初期費用 | 無料 | 対応規模 | 代理店 |
|---|---|---|---|---|---|
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No.1
Channel Talk
株式会社プレイド
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無料/月 | 無料 | 無料 | 全 | — |
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No.2
チャットプラス
チャットプラス株式会社
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¥1,980/月 | 無料 | 10日 | 全 | — |
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No.3
KARTE
株式会社プレイド
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¥100,000/月 | 無料 | 30日 | 全 | — |
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Zendesk Suite
株式会社Zendesk
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¥7,700/ユーザー | 無料 | 14日 | 全 | — |
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SATORI 接客機能
SATORI株式会社
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— | — | 30日 | 全 | — |
リブランディング独自ランキング 5 製品
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1Channel Talk 株式会社プレイド未集計 今月の請求 42 社
Channel Talk が提供する中小企業向けライブチャット + マーケ自動化。 韓国発、日本でも導入急増。
- 月額（最安）
- 無料/月
- 初期費用
- 無料
- 無料プラン / 試用
- 有 / 14日
- 対応企業規模
- 規模問わず
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2
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3
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4Zendesk Suite 株式会社Zendesk未集計 今月の請求 28 社
Zendesk が提供するカスタマーサポート + 接客プラットフォーム。 全世界 11 万社以上の導入。
- 月額（最安）
- ¥7,700/ユーザー
- 初期費用
- 無料
- 無料プラン / 試用
- 無 / 14日
- 対応企業規模
- 規模問わず
-
5
SATORI 接客機能 SATORI株式会社未集計 今月の請求 34 社SATORI MA の接客機能として提供されるポップアップ・チャット。 既存 SATORI 利用企業に追加導入が容易。
- 月額（最安）
- —
- 初期費用
- —
- 無料プラン / 試用
- 無 / 30日
- 対応企業規模
- 規模問わず
条件に一致するサービスがありません。絞り込みを調整してください。
Web接客ツールの選び方
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01
リアルタイム分析の精度
-
02
A/B テスト機能
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03
既存 MA / CRM 連携
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04
チャットボット精度
メリット
- ○Web サイトの CVR を 30% 改善
- ○離脱防止
- ○顧客理解の深化
注意点
- △シナリオ設計に専門知識が必要
- △過剰な接客は逆効果
Web接客ツールの基本機能
- 行動分析
- ポップアップ
- チャットボット
- A/B テスト
- MA / CRM 連携
Web接客ツールの検討を加速する
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