Industry Guide

医療・介護 業界の BtoBサービス選定

医療・介護業界では患者・利用者情報の特別な保護義務 (要配慮個人情報) と、業務特有の規制対応が必須。電子カルテとの連携、3 省 2 ガイドライン対応 (医療情報システム) が選定の前提条件。

該当サービス 3 件 · 推奨カテゴリ 4 ジャンル · 最終更新 2026-05-28 03:07

医療・介護 業界の主要課題

3 省 2 ガイドライン対応

厚労省・経産省・総務省の医療情報システム安全管理ガイドライン、SaaS 提供者側の準拠表明確認。

電子カルテとの連携

院内システムとの相互運用性、HL7 FHIR / SS-MIX2 標準形式対応の確認。

要配慮個人情報の取扱い

病歴・障害・治療歴等の要配慮情報を扱う SaaS は、より厳格な同意取得と監査ログが必要。

介護報酬請求業務

国保連合会への伝送要件、介護保険法改正への追従頻度。

医療・介護 特有の規制・運用

編集部メモ
医療業界では「3 省 2 ガイドライン (医療情報システムの安全管理に関するガイドライン)」への準拠が SaaS 導入の前提。ベンダー側の準拠表明書と最新版 (現行: 第 6.0 版, 2023 年) への追従状況を契約前に確認してください。

医療・介護 で先に検討したいカテゴリ

編集部の取材と利用企業アンケートから、医療・介護 業界での導入優先度が高いカテゴリを順に提示します。

  1. 1
    勤怠管理システム

    勤怠打刻・残業集計・36協定アラートに対応する勤怠管理 SaaS を比較。

    3 サービスを比較する →
  2. 2
    労務管理システム

    入退社手続き・労務手続きの電子化に対応するクラウド労務管理 SaaS。

    0 サービスを比較する →
  3. 3
    文書管理システム

    社内文書の電子化・検索・権限管理に対応するシステム。

    0 サービスを比較する →
  4. 4
    内部通報システム

    公益通報者保護法に対応した内部通報窓口システム。

    0 サービスを比較する →

編集部による 医療・介護 向け推奨サービス TOP 3

target_segments テーブルで「医療・介護」フィット度の高いサービスを編集スコア順に表示。

1
ジョブカン勤怠管理 株式会社 Donuts

中小企業に強い国産勤怠

|勤怠管理システム
2
KING OF TIME 株式会社ヒューマンテクノロジーズ

導入数多数の勤怠管理

|勤怠管理システム
3
マネーフォワード クラウド勤怠 株式会社マネーフォワード

マネーフォワード製の勤怠

|勤怠管理システム

医療・介護 の SaaS 導入失敗から学ぶ

▶ 業界特有の運用要件を事前ヒアリングに含めなかった

「他社で使えていた」という理由で 医療・介護 業界向けの要件確認を省略、導入後に必須機能の欠落が発覚。

対策: PoC 段階で業界特有の業務シナリオ (3-5 個) を実機で検証する

▶ 規制対応の追加コストを見積に含めなかった

医療・介護 業界では業法対応の追加機能が有償オプション扱いになるケースが多い。

対策: ベンダーに業界別オプションの料金を契約前に書面で確認、3 年 TCO に組み込む

医療・介護 の SaaS 選定 よくある質問

医療・介護 業界向けに特化した SaaS と汎用 SaaS、どちらを選ぶべきですか?

業界規制が厳しい領域 (契約・労務・会計) は業界特化、それ以外は汎用 SaaS のシェアと将来性を優先する判断が一般的です。

医療・介護 業界での SaaS 導入の平均期間はどれくらいですか?

編集部取材では、要件定義 1-2 ヶ月 + PoC 1 ヶ月 + 本番移行 1-2 ヶ月の計 3-5 ヶ月が標準。業界特有のカスタマイズ要件があると +1-2 ヶ月延びる傾向。

医療・介護 向けに編集部診断する

業界・規模・予算・既存システム連携の 8 項目に答えると、医療・介護 の条件で 適合度が高い 3 製品を編集部が提示します。回答は約 2 分、合わなかった場合の 乗り換え保証 もご利用可能です。

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