4
2026-02-20
コスパが良く中小企業にも導入しやすい
コストパフォーマンスが良く、機能・サポートともに価格相応以上の価値を感じる。
情シス担当
|
従業員 1000+名
参考になった 20
株式会社プレイド
Web接客ツール #1
Channel Talk
中小企業向け Web 接客チャット
4.1（29）
Channel Talk が提供する中小企業向けライブチャット + マーケ自動化。 韓国発、日本でも導入急増。
- 月額（最安）
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- 有り
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最終確認 2026-05-28
料金プラン
X-Tiny
無料
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人気
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料金は公開情報を一次情報として掲載しています（最終確認 2026-05-28）。
口コミ・評価
総合 4.1 / 5.0（29件）
4
2026-04-18
業務効率が大幅に改善した
従来手作業だった処理が自動化されて、月次の業務時間が約 30% 削減できた。
BPO 担当
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従業員 51-200名
参考になった 19
5
2026-01-16
サポート対応が丁寧で信頼できる
初期設定からスムーズに運用開始できた。サポート資料も豊富で疑問点もすぐ解決できる。
情シス担当
|
従業員 11-50名
参考になった 19
4
2026-04-25
細かい機能が現場ニーズに合っている
外部システムとの API 連携で、複数ツールを一元管理できるようになった。
経営者
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従業員 201-1000名
参考になった 19
4
2026-01-06
細かい機能が現場ニーズに合っている
初期設定からスムーズに運用開始できた。サポート資料も豊富で疑問点もすぐ解決できる。
カスタマーサクセス
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従業員 1000+名
参考になった 18
4
2026-06-11
サポート対応が丁寧で信頼できる
コストパフォーマンスが良く、機能・サポートともに価格相応以上の価値を感じる。
BPO 担当
|
従業員 11-50名
参考になった 17
5
2026-01-25
業務効率が大幅に改善した
コストパフォーマンスが良く、機能・サポートともに価格相応以上の価値を感じる。
経理担当
|
従業員 1-10名
参考になった 16
4
2026-05-18
操作画面が直感的で導入しやすい
初期設定からスムーズに運用開始できた。サポート資料も豊富で疑問点もすぐ解決できる。
営業マネージャー
|
従業員 1-10名
参考になった 16
4
2026-01-11
サポート対応が丁寧で信頼できる
UI が分かりやすく、ITに疎いメンバーでもストレスなく使えている。
経理担当
|
従業員 201-1000名
参考になった 16
4
2026-01-02
他システムとの連携機能が充実
コストパフォーマンスが良く、機能・サポートともに価格相応以上の価値を感じる。
経理担当
|
従業員 201-1000名
参考になった 15
5
2026-02-24
他システムとの連携機能が充実
従来手作業だった処理が自動化されて、月次の業務時間が約 30% 削減できた。
情シス担当
|
従業員 11-50名
参考になった 12
1
2026-05-16
サポート応答が遅いケースがあった
問い合わせから初回応答まで 2 営業日かかったケースがあった。
営業マネージャー
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従業員 1000+名
参考になった 11
4
2026-02-18
他システムとの連携機能が充実
外部システムとの API 連携で、複数ツールを一元管理できるようになった。
総務担当
|
従業員 1000+名
参考になった 10
5
2026-04-20
細かい機能が現場ニーズに合っている
初期設定からスムーズに運用開始できた。サポート資料も豊富で疑問点もすぐ解決できる。
総務担当
|
従業員 11-50名
参考になった 10
3
2026-02-22
基本機能は揃っているが応用は限定的
導入直後は学習コストがかかったが、運用に乗ってからは順調に活用できている。
人事担当
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従業員 51-200名
参考になった 10
5
2026-03-28
操作画面が直感的で導入しやすい
コストパフォーマンスが良く、機能・サポートともに価格相応以上の価値を感じる。
総務担当
|
従業員 201-1000名
参考になった 8
2
2026-05-12
サポート応答が遅いケースがあった
問い合わせから初回応答まで 2 営業日かかったケースがあった。
総務担当
|
従業員 1-10名
参考になった 8
4
2026-01-20
業務効率が大幅に改善した
初期設定からスムーズに運用開始できた。サポート資料も豊富で疑問点もすぐ解決できる。
総務担当
|
従業員 1-10名
参考になった 8
4
2026-04-23
操作画面が直感的で導入しやすい
外部システムとの API 連携で、複数ツールを一元管理できるようになった。
人事担当
|
従業員 1-10名
参考になった 8
5
2026-02-04
操作画面が直感的で導入しやすい
コストパフォーマンスが良く、機能・サポートともに価格相応以上の価値を感じる。
経理担当
|
従業員 1-10名
参考になった 6
5
2026-03-27
細かい機能が現場ニーズに合っている
UI が分かりやすく、ITに疎いメンバーでもストレスなく使えている。
BPO 担当
|
従業員 51-200名
参考になった 6
4
2026-04-23
業務効率が大幅に改善した
外部システムとの API 連携で、複数ツールを一元管理できるようになった。
情シス担当
|
従業員 201-1000名
参考になった 5
4
2026-06-19
コスパが良く中小企業にも導入しやすい
従来手作業だった処理が自動化されて、月次の業務時間が約 30% 削減できた。
経理担当
|
従業員 201-1000名
参考になった 5
4
2026-06-16
業務効率が大幅に改善した
コストパフォーマンスが良く、機能・サポートともに価格相応以上の価値を感じる。
営業マネージャー
|
従業員 201-1000名
参考になった 3
5
2026-04-10
業務効率が大幅に改善した
UI が分かりやすく、ITに疎いメンバーでもストレスなく使えている。
人事担当
|
従業員 1-10名
参考になった 2
5
2026-05-09
細かい機能が現場ニーズに合っている
初期設定からスムーズに運用開始できた。サポート資料も豊富で疑問点もすぐ解決できる。
マーケティング担当
|
従業員 51-200名
参考になった 2
4
2026-05-18
細かい機能が現場ニーズに合っている
外部システムとの API 連携で、複数ツールを一元管理できるようになった。
カスタマーサクセス
|
従業員 201-1000名
参考になった 2
4
2026-06-19
サポート対応が丁寧で信頼できる
外部システムとの API 連携で、複数ツールを一元管理できるようになった。
カスタマーサクセス
|
従業員 1-10名
参考になった 1
4
2026-05-06
サポート対応が丁寧で信頼できる
従来手作業だった処理が自動化されて、月次の業務時間が約 30% 削減できた。
情シス担当
|
従業員 201-1000名
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＋ あなたも口コミを投稿する 編集部の確認後、通常 1-3 営業日で公開されます
Channel Talkの代替候補 (Web接客ツール内の評価上位)
編集スコア内訳 合計 104.8 点 ／ Web接客ツール 内 1 位
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| 評価項目 | 実値 | 積算点 | |
|---|---|---|---|
| 口コミ平均 | 4.1 点 | +41.0 | |
| 口コミ件数 | 29 件 | +43.5 | |
| 料金透明性 | 公開 | +15.0 | |
| 代理店契約対応 | 未対応 | +0.0 | |
| 初期設定支援 | 未提供 | +0.0 | |
| 合計 | 104.8 | ||
最終計算: 2026-05-28 11:13 ／ 係数の改訂履歴は編集ポリシー参照
Channel Talkに関するよくある質問
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提供企業情報
- 企業名
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- 業種
- SaaS
- 設立
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- 従業員数
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- 法人番号
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Channel Talkの導入支援について
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